Comment pouvons-nous vous aider

7 jours d'accès complet à tout le catalogue. Une carte bancaire est saisie à l'inscription mais n'est débitée qu'à l'issue des 7 jours sauf annulation. Un rappel est envoyé 3 jours avant. Si vous annulez pendant l'essai, aucun débit n'est effectué.

Le certificat atteste que votre catalogue est 100% généré par IA et hors du répertoire SACEM, conformément au document officiel SACEM "La Sacem et l'IA" (mai 2025). Il est à présenter en cas de contrôle SACEM. Il ne dispense pas de la SPRE (droits voisins des producteurs et interprètes), qui reste collectée directement par la SPRE auprès de votre commerce.

Ordinateur (navigateur web), tablette, smartphone (iOS et Android), enceintes connectées via AirPlay / Chromecast / Sonos / Denon HEOS. Un seul abonnement couvre tous vos appareils.

Oui. Vous définissez par jour de la semaine et par créneau horaire l'ambiance à diffuser (ex. jazz 8h-12h, pop 12h-15h, lounge 19h-23h). L'IA compose automatiquement les playlists correspondantes en continu, sans intervention.

Abonnement mensuel : résiliation en un clic depuis votre espace client (Customer Portal), effet à la fin du mois en cours. Abonnement annuel : résiliation depuis l'espace client à tout moment, effet à la prochaine date anniversaire. Aucun frais d'annulation, aucun engagement caché. Pendant les 7 jours d'essai : annulation immédiate sans débit.

Vous présentez votre certificat Melodiza (téléchargeable 24/7 depuis votre espace client). Il atteste que la musique diffusée est 100% IA et hors du répertoire SACEM, conformément au document officiel de mai 2025. Selon l'analyse juridique, aucune redevance SACEM n'est due au titre du catalogue Melodiza (catalogue hors répertoire SACEM). En cas de difficulté, notre équipe peut intervenir directement auprès de l'agent.

Melodiza diffuse en streaming, donc une coupure internet interrompt temporairement la lecture. Pour les commerces sensibles (hôtels, restaurants gastronomiques), nous proposons un mode "cache local" qui continue à jouer pendant 24-48h sans connexion, grâce à une réserve de morceaux pré-téléchargés.

Oui, via l'offre Multi-sites (sur devis). Nous pouvons créer une identité sonore sur-mesure pour votre réseau : mood board musical, signatures sonores propriétaires, brand voice dédié. Nous contacter pour un devis.