Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 avril 2026. Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Melodiza
Email : [email protected]

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service Melodiza, nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, nom de l'établissement, adresse, téléphone
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données d'utilisation : playlists générées, préférences musicales, historique de diffusion, données de connexion
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service de musique d'ambiance
• Personnaliser les recommandations musicales via notre IA
• Gérer votre abonnement et la facturation
• Générer votre certificat de droits d'utilisation
• Vous contacter concernant votre compte (support, mises à jour)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat d'abonnement (article 6.1.b du RGPD)
• Notre intérêt légitime à améliorer le service (article 6.1.f)
• Votre consentement pour les communications marketing (article 6.1.a)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et 3 ans après la fin de celui-ci, conformément aux obligations légales applicables.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Notre prestataire de paiement (Stripe)
• Notre hébergeur (Cloudflare)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits : [email protected]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint, sauvegardes sécurisées, pare-feu applicatif Cloudflare.

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service et des cookies de mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : [email protected] ou via notre formulaire de contact.